ALLGEMEINES

 

Vorliegende allgemeine Verkaufsbedingungen betreffen den Internetverkauf der Firma LAURASTAR SA (nachstehend „LAURASTAR“) und wenden sich an den Endverbraucher (nachstehend „der Käufer“) der zu nicht-professionellen Zwecken Waren erwirbt, die nur in vom E-Shop bediente, das heisst, in der Schweiz, in Liechtenstein, in Deutschland, in Belgien, in Luxemburg, in den Niederlanden und im metropolitanischen Frankreich (einschließlich Korsika und das Fürstentum Monaco; die DOM-TOM sind ausgeschlossen) und auf der Website von LAURASTAR angegebene Länder geliefert werden können.

Der Käufer ist verpflichtet, die allgemeinen Internetverkaufsbedingungen zu lesen, bevor er eine Internetbestellung aufgibt. Jede Bestellung setzt die uneingeschränkte Akzeptanz dieser Bedingungen voraus.

Die vorliegenden allgemeinen Internetverkaufsbedingungen bestimmen die Vertragsbeziehungen zwischen LAURASTAR und dem Käufer. Beide Seiten akzeptieren vorbehaltlos, dass ausschließlich diese Bedingungen gelten, und das auch entgegen eventueller eigener Bedingungen des Käufers.

Die verkauften Produkte sind der persönlichen Nutzung durch den Käufer bestimmt. Ihr Kauf zur gewerblichen Weiterverwendung wird ausgeschlossen.

LAURASTAR kann die allgemeinen Internetverkaufsbedingungen jederzeit abändern. Die bei Verkaufsabschluss gültigen Geschäftsbedingungen gelten für die jeweils laufenden Verträge.

 

DER VERTRAG

 

Der Käufer muss bei Aufgabe einer Bestellung auf der Website von LAURASTAR mindestens 18 Jahre alt und voll rechtsfähig sein, oder aber eine Einwilligung seiner Eltern bezüglich der Bestellung auf der Website besitzen.

Der Vertrag zwischen LAURASTAR und dem Käufer tritt nur dann in Kraft, wenn der Käufer eine Online-Bestellung aufgegeben und LAURASTAR diese per E-Mail bestätigt hat.

Die von LAURASTAR per E-Mail gesandte Bestätigung gilt als Annahme der Bestellung des Käufers und bildet so den Kaufvertrag zwischen LAURASTAR und dem Käufer. Ab dem Moment der Bestätigung der Bestellung durch LAURASTAR kann der Käufer seine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren.  Das Recht auf Umtausch bleibt vorbehalten.

LAURASTAR behält sich das Recht vor, Bestellungen von Käufern zurückzuweisen, mit denen ein Rechtsstreit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung vorliegt.

Die Bilder auf der Website von LAURASTAR dienen ausschließlich der Veranschaulichung und können nicht als Grundlage für Anspruchsäußerungen von Seiten des Käufers herangezogen werden.

 
EIGENTUMSVORBEHALT

 

LAURASTAR bleibt bis zum Erhalt der vollständigen und vertragsgemäßen Zahlung der Ware Eigentümer der gelieferten Ware. Dem Käufer obliegt es, alle zum Schutz des Eigentums von LAURASTAR notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Er ermächtigt LAURASTAR, den Eigentumsvorbehalt vorschriftsgemäß einzutragen und auf eigene Kosten alle notwendigen Formalitäten zu erfüllen. Während der Laufzeit des Eigentumsvorbehaltes sichert der Käufer den einwandfreien Zustand der Ware und verhindert jeglichen Angriff auf das Eigentumsrecht von LAURASTAR.

 

PREISE

Die Preise des E-Shops werden in Schweizer Franken (CHF) oder in Euro (EUR) angegeben. Sie verstehen sich einschließlich sämtlicher Steuern und enthalten nicht die separat berechnete Beteiligung an den Bearbeitungs- und Versandkosten. Die Bestellungen werden ausschließlich in Schweizer Franken (CHF) oder in Euro (EUR) bezahlt. 

LAURASTAR behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Bei Aufgabe einer Online-Bestellung gilt der im Moment der Bestellung gültige und auf der Auftragsbestätigung angegebene Preis.

Der Höchstbetrag einer Bestellung beläuft sich auf 5.000.- CHF bzw. 3.000.- EUR.

Die vom Gewicht der bestellten Ware abhängigen Versandkosten werden automatisch auf den Preis der bestellten Ware aufgeschlagen.

 

ZAHLUNG

 

Die Bezahlung der Online-Bestellungen erfolgt mit einer der folgende Kreditkarten: VISA, MASTERCARD, PostCard.
 

LIEFERFRISTEN

 

LAURASTAR verpflichtet sich, die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Die durchschnittliche Lieferfrist für vorrätige Waren beläuft sich auf 3 bis 7 Werktage ab Zahlungseingang.

Diese Lieferfristen sind ungefähre Angaben und stellen keine wesentliche Verkaufsbedingung dar.

Sollte zum Zeitpunkt der Bestellung die Ware nicht vorrätig sein, so informiert LAURASTAR den Käufer darüber schnellstmöglich per E-Mail. Sobald die Ware wieder lieferbar ist, wird sie dem Käufer zugesandt. LAURASTAR  schließt jegliche Haftung für Verzug aus.

 

RECHT AUF UMTAUSCH

 

Im Falle eines Irrtums des Käufers bei Aufgabe der Bestellung kann dieser innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware und unter folgenden Bedingungen von seinem Recht auf Umtausch Gebrauch machen:

Jeder Umtausch muss LAURASTAR zuvor schriftlich angekündigt werden, per Fax (+41 21 948 28 99) oder E-Mail:

• für die Schweiz und Liechtenstein: ch_kundendienst(at)laurastar.com,
• für metropolitanische Frankreich: f_serviceclient(at)laurastar.com,
• für Deutschland: d_kundendienst(at)laurastar.com,
• für Belgien und Luxemburg : be_serviceclient(at)laurastar.com (Französisch) oder be_klantendienst(at)laurastar.com (Niederländisch)
• für die Niederlande: nl_klantendienst(at)laurastar.com.

Nur vollständige, unbenutzte, intakte und verkaufsfertige Ware in der Originalverpackung kann zurückgenommen werden.
LAURASTAR erstattet die bezahlte(n) Summe(n), exklusive Lieferkosten. Die Kostenerstattung erfolgt auf das Kreditkartenkonto des Käufers.

Soll ein neuer Artikel als Ersatz geliefert werden, so erfordert dies eine neue Bestellung über den E-Shop.

 

RÜCKSENDUNG UND REKLAMATION

 

Dem Käufer obliegt es, die Ware bei Lieferung sofort zu überprüfen und etwaige Vorbehalte und Reklamationen  bezüglich eventueller Fehler, Mängel oder durch den Transport verursachter Schäden mitzuteilen. Diese Vorbehalte und Beschwerden (unter Angabe von Gründen) müssen in kürzester Zeit und spätestens acht (8) Tage nach Lieferung schriftlich per Fax (+41 21 948 28 99) oder E-Mail:

• für die Schweiz und Liechtenstein: ch_kundendienst(at)laurastar.com,
• für metropolitanische Frankreich: f_serviceclient(at)laurastar.com,
• für Deutschland: d_kundendienst(at)laurastar.com,
• für Belgien und Luxemburg : be_serviceclient(at)laurastar.com (Französisch) oder be_klantendienst(at)laurastar.com (Niederländisch)
• für die Niederlande: nl_klantendienst(at)laurastar.com

bei LAURASTAR zur weiteren Behandlung eingereicht werden.

 

HÖHERE GEWALT

 

Keine der Parteien kann für die Nichteinhaltung des Vertrags aus von ihr unverschuldeten Gründen haftbar gemacht werden (höhere Gewalt), wie insbesondere: Streiks, Terroranschläge, Kriege, Probleme mit Zulieferern, Transport oder Produktion, Wechselschwankungen, behördliche Verfügungen, Naturkatastrophen. In diesem Falle steht jeder Partei ein angemessener zusätzlicher Zeitraum zu, um ihren Verpflichtungen nachzugehen. Sollten diese Umstände jedoch länger als 60 Tage anhalten, so kann der Vertrag auf schriftliche Mitteilung und ohne Anspruch auf Entschädigung von der einen oder anderen Partei aufgelöst werden.

 

DATENSCHUTZ

 

Die besonderen Umstände des Versandhandels erfordern die Sammlung und Speicherung persönlicher Informationen, die zur Behandlung der Bestellungen und Lieferung der Produkte sowie zur Rechnungsstellung unbedingt benötigt werden. Diese Informationen sind streng vertraulich. Bei Nichtakzeptanz der Weiterreichung der erfragten Informationen  wird die Bestellung automatisch zurückgewiesen.

LAURASTAR verpflichtet sich, die gesetzlichen Vorschriften bezüglich Datenschutz und -sicherung zu befolgen.

 

GELTENDES RECHT/ GERICHTSSTAND

 

Alle Verträge unterliegen Schweizer Recht. Streitfälle zwischen den Parteien werden von den zuständigen Gerichten des Kantons Freiburg entschieden.

Das Wiener Übereinkommen über Verträge zum internationalen Warenkauf ist nicht anwendbar.

Zuständiger Gerichtsstand ist der des Firmensitzes von LAURASTAR.

 

Châtel-St-Denis, den 1. Juni 2009