• Répondre aux demandes du client concernant l'ensemble des produits et services de Laurastar SA (demandes d'infos, demandes d'achats, demandes de service)
• Garantir un service professionnel, efficace et de qualité
• Atteindre le niveau de service / performance requis
• Conseiller sur les différents produits et services
• Proposer activement et systématiquement nos offres (produits et services)
• Enregistrer et gérer les commandes
• Conseiller le client en cas de problème ou de panne
• Enregistrer et gérer les demandes de service
• Appliquer la politique SAV de Laurastar SA
• Assister dans les diverses tâches du département

Responsable :

• Global Consumer Services Teamleader

Profil :

• Personne très à l'aise dans le contact téléphonique
• Attitude professionnelle et voix agréable
• Personne de confiance, calme et apte à gérer plusieurs priorités à la fois
• Attitude aimable et positive (proposer des solutions aux clients)
• Esprit d'équipe
• Personne précise, proactive et vive d'esprit

Compétences pour le poste :

• Aptitude à gérer des contacts avec différents types de consommateurs
• Bonnes connaissances des outils informatiques
• Bilingue Français-Allemand et/ou Suisse-Allemand ou Français-Flamand

Compétences professionnelles requises :

• Expérience dans un poste similaire

Toch is zij niet de enige van het gezin die strijkt: “Soms strijken mijn zoon en dochter hun eigen kleren. Ze doen ongeveer een kwart van al het strijkwerk”.

De talloze voordelen van het strijksysteem maken haar leven eenvoudiger: “Ik houd van strijken dankzij de automatische en fijne stoom, waarmee het strijkgoed er perfect uitziet.”

Als u net als mevrouw Lange tijd wilt besparen met het strijken, gebruik dan de unieke producten van LAURASTAR.

Voor de Voorjaarsactie 2009 werkt LAURASTAR samen met Marriott International Inc., het grootste bedrijf in de toeristische industrie ter wereld met meer dan 3000 eigendommen in de Verenigde Staten en in 69 andere landen.

Een relaxweekend dankzij LAURASTAR

Strijken is een van de minst populaire huishoudelijke taken. De meeste mensen hebben geen zin in deze activiteit, die veel van hun vrije tijd kost, want hij wordt vaak in het weekend gedaan, op dagen die vooral aan ontspanning gewijd zijn.

Daarom biedt LAURASTAR haar klanten vanaf 15 april 2009 voor beperkte tijd de mogelijkheid om van hun vrije tijd te genieten. Voor elke aankoop van een MAGIC i-S6, een MAGIC i-S5 of een LAURASTAR S4E ontvangt iedere klant namelijk een voucher voor een romantische nacht voor twee personen in een van de geselecteerde Ramada Group en Marriott International hotels*.

* een bon voor een weekendovernachting in een van de geselecteerde Ramada Group en Marriott International hotels in Europa en in Midden-Oosten voor 2 personen aangeboden bij de aankoop van een MAGIC i-S6, MAGIC i-S5 of LAURASTAR S4E. Aanbieding geldig vanaf 15 april 2009 bij de deelnemende dealers en totdat de bonnen op zijn. Administratiekosten à € 29 in sommige hotels. Kijk voor de actievoorwaarden en deelnemende hotels op www.extraweekend.com.

Ze is sinds december 2008 in het bezit van een MAGIC i-S5, haar eerste LAURASTAR, en ze is echt dolblij.

‘Het is zo eenvoudig, strijken gaat in één beweging op het luchtkussen. Je gaat één keer over het kledingstuk en de valse plooien verdwijnen… Wat een tijdswinst bij het strijken van het wasgoed van het hele gezin!’

Jennifer droomde er altijd al van ‘haar’ LAURASTAR te hebben. Vorig jaar heeft ze de knoop doorgehakt en heeft ze er een gekocht.

‘Als ik van apparaat moest veranderen, zou ik onmiddellijk weer een nieuwe LAURASTAR kopen!’

Als u net als Jennifer tijd tijdens het strijken wilt besparen, kom dan de wereld van LAURASTAR met onze producten en waardevolle adviezen ontdekken.

Als overtuigd gebruiker vertrouwt Alexandre uit Lausanne in Zwitserland ons toe dat zijn LAURASTAR, die hij bijna 8 jaar geleden kocht, zijn beste maatje is geworden.

Ik strijk mijn overhemd in 2½ minuut!

“Omdat ik veelvuldig contact heb met klanten, moet ik er altijd verzorgd uitzien. Ik draag meestal een overhemd en soms heb ik geen tijd om naar de stomerij te gaan... Het strijksysteem van LAURASTAR is ideaal voor actieve mensen als ik, want het is niet alleen praktisch en efficiënt, maar je bespaart er ook nog eens kostbare tijd mee.”

“Dankzij het opblaassysteem strijk ik snel en zonder valse plooien, het is ongelofelijk simpel!”

Als u net als Alexandre tijd wilt besparen en uw overhemd in 2 minuten wilt strijken, wacht dan niet langer en bekijk de video. Daarop staan alle stappen hoe u deze prestatie kunt behalen.

 
Juryleden:
Elke inzending werd beoordeeld door een jury bestaande uit architecten, binnenhuisarchitecten, productontwerpers en professionals uit de branche.

Beoordeling:
Elk product werd op de volgende criteria beoordeeld:
• Functionaliteit – Bruikbaarheid en handigheid
• Ontwerp – Innovatie en technologie
• Prijs – Prijsconcurrentie
• Ecologische en milieuaspecten

Persbericht

Meer info

In het nieuws

Nina

• Suisse / Schweiz
• France
• Deutschland
• Belgique / België
• Nederland

Our customers’ precious comments have led us to develop for you the first light-weight professional iron. The combination of the slimmed-down soleplate and ultra light materials noticeably reduce the iron’s weight while maintaining the efficiency of LAURASTAR’s professional iron. The unique advantages of LiiGHT technology are as follows:

1. Less fatigue : Lifting an iron now requires less effort, thus limiting tiredness and offering you optimum comfort while you’re
   ironing.
2. Comfort of use : The iron practically slides along the garment by itself.
3. Professional results : The quality of the ironing remains unequalled.

CLiiCK – intuitive automatic steam

A slight movement of the wrist produces the steam automatically as the iron is pushed forwards and stops it immediately when the iron is halted or moved back- wards: no more need to press a button to activate the steam. Combined with the active board, the blower engages automatically as soon as the iron is handled. The unique advantages of CLiiCKTM technology are as follows:

1. Time saving : The combination of automatic steam and the active board reduces ironing times by half.
2. Comfortable use : The right amount of steam comes out automatically and precisely.
3. Less effort : The thumb now remains permanently on the ergonomic iron handle.
4. Energy saving : Just the right amount of steam requires less steam production and energy.

Op basis van waardevolle feedback van onze klanten ontwikkelden we het eerste gebruiksvriendelijke lichte professionele strijkijzer. Door de combinatie van een dunne zool en vederlichte materialen konden we het gewicht van het strijkijzer verminderen en de doeltreffendheid van het professionele strijkijzer van LAURASTAR behouden. De LiiGHT-technologie biedt de volgende unieke voordelen:

1. Minder vermoeiend: Het optillen van het ijzer vergt minder inspanningen waardoor u in alle comfort kunt strijken.
2. Gebruiksgemak: Het strijkijzer glijdt zo goed als vanzelf over de kledingsstukken.
3. Professionele resultaten: Een ongeëvenaarde strijkkwaliteit.

CLiiCK – intuitive automatic steam

Door een lichte beweging van het handvat komt er automatisch stoom vrij van zodra u het strijkijzer voorwaarts beweegt, en de stoomtoevoer wordt afgesloten zodra u stopt of het strijkijzer achterwaarts beweegt. U hoeft dus niet langer op de knop te drukken om de stoomtoevoer te regelen. Door de combinatie met de actieve strijkplank wordt het opblaassysteem automatisch ingeschakeld zodra u het strijkijzer in de hand neemt. De CLiiCK-technologie biedt de volgende unieke voordelen:

1. Tijdwinst: De strijktijd wordt gehalveerd door de automatische stoomregeling.
2. Gebruiksgemak: De stoom komt automatisch, in de juiste hoeveelheid en met precisie vrij.
3. Minder inspanning: U kunt uw duim de hele tijd op de handgreep van het ergonomische strijkijzer laten rusten.
4. Energiebesparend: De juiste hoeveelheid stoom voor een lager stoom- en energieverbruik.

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?